劉保順

    在經(jīng)濟發(fā)展處在一個大轉(zhuǎn)變之下，許多傳統(tǒng)管理模式開始失衡。無論是領(lǐng)導(dǎo)力或生產(chǎn)力，都期待一種新的管理模式，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。而實現(xiàn)這一愿景就要以開發(fā)人們的心理資本和提升工作幸福指數(shù)為切入點，構(gòu)架起全新管理模式－幸福管理。

    時代呼喚，幸福管理

    企業(yè)是社會的細胞，是推動社會進步、構(gòu)建幸福中國的重要主體。從幸福到幸福感，由幸福指數(shù)到幸福經(jīng)濟，再到“幸福管理”，倡導(dǎo)把“幸?！弊鳛槠髽I(yè)文化概念融入管理之中，貫穿以人為本理念來調(diào)整設(shè)計企業(yè)規(guī)章制度，使管理從“功利主義”向“幸福主義”轉(zhuǎn)型。“幸福管理”是基于以人為本的管理理念，以開發(fā)員工的幸福感和提升工作幸福指數(shù)為切入點，構(gòu)架起的全新管理模式?！靶腋９芾怼弊鳛橐环N新的管理模式，必然會在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中營造幸福氛圍，培育幸福文化，開發(fā)幸福元素。

    企業(yè)管理繞不開“幸福感這個與人密切相關(guān)的話題。具體表現(xiàn)為：一個是幸福感文化是每一位員工的核心需要，每個員工努力工作的根本目的就是為了過上幸福生活；二是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。只有幸福企業(yè)才能最大限度地吸引人才、激勵人才、留住人才。有了人才，企業(yè)才能做大、做強、做久；三是企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)幸福感越來越受到人們的重視，它將有效的協(xié)調(diào)企業(yè)和員工關(guān)系，建設(shè)和諧幸福的企業(yè)管理制度，增強員工對企業(yè)的歸屬感，節(jié)約企業(yè)在管理方面的成本，提高管理效率，所以，“幸福管理”以及迫在眉睫，勢在必行。把幸福的概念融入管理之中，將體現(xiàn)以人為本的理念貫徹于具體的管理之中。管理的終極之道是改變員工的工作和生活，使人獲得幸福與快樂。只有幸福管理體現(xiàn)出比物質(zhì)和資本更大的力量時，企業(yè)才能形成更大的發(fā)展空間。

    把握本質(zhì)，探尋幸福

    企業(yè)存在的意義有兩個：一是為客戶創(chuàng)造幸福，二是為員工創(chuàng)造幸福。廣義的幸福企業(yè)就是能夠為人類創(chuàng)造幸福的企業(yè)，狹義的幸福就是能夠滿足客戶和員工幸福感的企業(yè)。目前企業(yè)實踐證明員工的幸福感不容忽視。

    幸福管理就是從員工的心理需要和個性優(yōu)勢出發(fā)，為員工提供有挑戰(zhàn)性并兼顧愉悅性的工作，從而營造出和諧的團隊氛圍，使員工對企業(yè)有一種歸屬感并能在企業(yè)工作環(huán)境中實現(xiàn)自我的人生價值，同時又能在工作中感受到自由、充實和樂趣。一個企業(yè)要實現(xiàn)幸福管理，管理者首先要改變自我，改變?nèi)俗约旱乃枷耄淖內(nèi)俗约旱膽B(tài)度。只有通過自覺改變自己的心靈世界，改變自覺的思想、態(tài)度，影響到改變周圍的環(huán)境、周圍的員工、改變?nèi)穗H關(guān)系，從而改變企業(yè)。管人就是管心，如何認識人的本質(zhì)和本性，把握人性的特點，關(guān)注人的各種需求，做好人心的幸福感培育，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要問題，也是幸福管理根本。所以，我們應(yīng)以幸福管理為基礎(chǔ)，正確分析認識現(xiàn)實員工的本質(zhì)與需求，發(fā)揚人的創(chuàng)新意識、獨立意識和批判意識，注重員工社會主義核心價值觀的培養(yǎng)與塑造，在幸福管理的過程中，尊重人的地位，高揚人的主體性，實現(xiàn)人的現(xiàn)代化。

    匯聚源泉，幸福主體

    企業(yè)的幸福力是一個包含多個要素全方位的立體體系，它作為企業(yè)的核心競爭力，致力于企業(yè)員工生活以及企業(yè)整體情況的改善，最終達到整個企業(yè)的和諧幸福。把幸福管理落實到企業(yè)的方方面面，走出現(xiàn)代企業(yè)的長青之路。幸福文化價值觀的核心內(nèi)容是讓員工追求幸福、傳遞幸福、分享幸福。其內(nèi)涵是從員工的幸福出發(fā)開展文化活動。用幸福凝聚力量，打動員工的心靈，喚起人們奮發(fā)上進和提升智慧的力量，促進人們相互溝通、相互理解，心心相印、齊心協(xié)力，努力完成發(fā)展企業(yè)的歷史使命。

    工作幸福感是個體在工作過程中的一種積極的心理體驗，是比較穩(wěn)定的自我主觀感受，同時也表現(xiàn)為一種價值感，它從深層次體現(xiàn)個體通過工作實現(xiàn)自我價值的追求。幸福感反映了員工在工作中的生理喚醒狀態(tài)和心理滿意水平，是衡量組織員工心理健康的重要指標。企業(yè)通過深化改革，克服一切窒息人的夢想、才智和創(chuàng)造力的制度障礙，努力為人的自由全面的發(fā)展提供越來越充分的機會，讓廣大員工的創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)，創(chuàng)新源泉充分涌流。從而讓員工擺脫打工心態(tài)，變“干工作”為“干事業(yè)”，讓員工快樂工作、激情創(chuàng)造，從工作中體會到快樂，進而形成工作孕育幸福、幸福中干好工作的良性互動。

    幸福管理就是通過以人為本的理論，以人為尺度和中心，從人的價值觀念、能力水平、職業(yè)道德、精神狀態(tài)中，尋找打開員工心靈之鎖的鑰匙，啟動員工的思想創(chuàng)造和精神力量。關(guān)鍵是保障適合的員工在適合的時間，從事適合的工作，提高員工在工作中的幸福指數(shù)和生活幸福指數(shù)。

    作為管理者，若想提高員工的幸福感，既要重視物質(zhì)條件的改善，更要重視非物質(zhì)因素的影響。物質(zhì)條件的改善，如收入的增加，生活品質(zhì)的提升、衣食住行條件的改善、工作環(huán)境的改善等，直觀且外在，容易引起重視，從而讓人獲得實實在在的幸福感；但同時也要注重非物質(zhì)因素潛移默化的作用，如領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的和睦關(guān)系，真誠友善、誠信互助的工作氛圍，得到培養(yǎng)和重用，管理者管理行為的公正和公平，企業(yè)對員工個人價值實現(xiàn)的認同和為其提供的條件等。企業(yè)管理者的最高境界就是改變?nèi)祟惖牧?xí)慣，讓員工的生活更具有幸福感。

    一個企業(yè)，只有當幸福管理體現(xiàn)出比物質(zhì)和資本更大的力量，才能造就更大的發(fā)展空間；只有企業(yè)發(fā)展體現(xiàn)出員工幸福品格，才能進入更高的發(fā)展階段。才能更好地提升幸福自信，實現(xiàn)幸福自強，從而抵達幸福強企的美好明天。