今天的事,馬上做。
凡事都要講究效率,如果第二天要繼續(xù)背著前一天未完成的事情來工作,每天均處于不必要的壓力之下,工作效率自然就提不高。如何作到今天的事,馬上做?答案:養(yǎng)成每天清理當(dāng)天工作事項(xiàng)的習(xí)慣。每天制定一張《今天工作事項(xiàng)清單》擺在你的辦公桌上?!肚鍐巍飞狭谐鼋裉煲龅拿恳粋€(gè)工作事項(xiàng),并將其分為四類:緊急重要、緊急不重要、重要不緊急、不緊急不重要,并遵循“第二象限組織法”的時(shí)間管理法開始你今天的工作,記住“永遠(yuǎn)要做的是重要不緊急的事?!惫ぷ髑斑h(yuǎn)離無關(guān)的電話、會(huì)見、郵件等因素的干擾,集中精力,按輕重緩急順序,一件件去做,做完一件再接著做第二件。千萬不要象狗熊掰棒子,淺嘗輒止,而是要以終為始,即做事之前先問自己:“我要得到一個(gè)什么樣的結(jié)果?”然后將這個(gè)結(jié)果具體化、量化、細(xì)化到:為了要得到想要的結(jié)果,這一個(gè)小時(shí)自己應(yīng)該做什么?開始行動(dòng)時(shí)不妨試著用手機(jī)作計(jì)時(shí)器提醒自己距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。
明天的事,準(zhǔn)備做。
工作中經(jīng)??吹接行﹩T工做事不講計(jì)劃,東拉西扯,不提前準(zhǔn)備,天天當(dāng)救事的“消防員”。而高效人士做事都會(huì)先作計(jì)劃、先準(zhǔn)備,他們所作的事一般都是計(jì)劃內(nèi)的事。我們提倡應(yīng)該忙碌地工作,但不提倡讓工作使自己變得忙碌。如何做到明天的事,準(zhǔn)備做?答案:在《今天工作事項(xiàng)清單》加入“明天準(zhǔn)備要做的事項(xiàng)”。每天抽出一定的時(shí)間提前定好明天的工作計(jì)劃,包括時(shí)間、采取什么辦法、需要什么資源支持等等。準(zhǔn)備明天的工作正是屬于“重要不緊急的事”,切記將其列入你的工作事項(xiàng)清單中去。對(duì)于那些可以在今天完成的準(zhǔn)備事項(xiàng)如打印材料、電話預(yù)約、制定行動(dòng)方案等就應(yīng)先今天完成,留給明天更多的回旋余地,以應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)因素的發(fā)生。
困難的事,勇敢做。
“兵無常勢(shì),水無常形”,工作中難免會(huì)遇到“難啃的骨頭”。困難固然給我們帶來煩惱和壓力,但我們真的不應(yīng)該憎惡困難,因?yàn)槔щy是朋友而不是敵人。完成一件很容易做到的事并不會(huì)使我們欣喜若狂,而只有經(jīng)過努力爭(zhēng)取做到的事才會(huì)令我們回味無窮。因此,要想成為最有價(jià)值的人,就得做困難的事,要勇于面對(duì)困難,甚至要主動(dòng)去尋找困難,這樣你才能比別人更快成長(zhǎng),更快取得成功。如何做到困難的事,勇敢做?將困難擺在面前,認(rèn)真分析困難,摸清困難到底“難”在哪些點(diǎn)上,以便對(duì)癥下藥。最后,針對(duì)每一個(gè)“難”點(diǎn),制定措施,集中火力,逐個(gè)攻破。在實(shí)際操作中,可以將困難的事分解成多個(gè)較為簡(jiǎn)單的分項(xiàng)工作,并對(duì)分項(xiàng)工作逐個(gè)列出解決的行動(dòng)方案和步驟。
復(fù)雜的事,簡(jiǎn)單做。
倡導(dǎo)復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,并不是提倡大家把問題往簡(jiǎn)單里想而不去考慮事物本質(zhì)的復(fù)雜性,而是指要以敏銳的觀察和充分的思考將事物隱含的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系搞清楚后求得最簡(jiǎn)單、最科學(xué)的解決辦法。所謂“難者不會(huì),會(huì)者不難”,復(fù)雜只是人們?cè)趧倓偨佑|事物時(shí)所產(chǎn)生的感覺。就好比農(nóng)民牽牛,牛很大,一個(gè)人抱不起也拖不動(dòng),你要想把它拉回家,只要簡(jiǎn)單地牽住它的鼻子它就會(huì)自然地跟著你走,因?yàn)榕5囊驮诒亲?。因此,要將?fù)雜的事簡(jiǎn)單做就要學(xué)會(huì)“牽牛鼻子”,學(xué)會(huì)在復(fù)雜的事情中找到復(fù)雜事情的特點(diǎn)規(guī)律和要害,從簡(jiǎn)單的地方著手、從自己可以勝任的部分做起。隨著簡(jiǎn)單的分項(xiàng)被完成,復(fù)雜的事就會(huì)因循序漸進(jìn)而變得簡(jiǎn)單,最終水到渠成。
不會(huì)的事,學(xué)著做。
如果工作中遇到不會(huì)的事,就選擇回避退怯或繞道行走,終將被社會(huì)所淘汰。如何做到不會(huì)的事學(xué)著做?第一要讓員工充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)自己成長(zhǎng)的重要性,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。第二,要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。員工素質(zhì)低不是企業(yè)的責(zé)任,但員工的素質(zhì)在企業(yè)沒有得到提高是企業(yè)的責(zé)任。因此,建立學(xué)習(xí)機(jī)制,提高員工素質(zhì),企業(yè)責(zé)無旁貸。如推行“逢提必考”,定期崗位輪換,實(shí)施學(xué)習(xí)積分等讓“員工主動(dòng)學(xué)”;開展名師帶徒活動(dòng),明確管理者“教練”責(zé)任,規(guī)定沒有培養(yǎng)接班人不能提拔等讓“上級(jí)認(rèn)真教”;強(qiáng)調(diào)員工成長(zhǎng)是企業(yè)成長(zhǎng)的第一源泉,展示學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì)和成果讓“領(lǐng)導(dǎo)積極帶”。第三,定期設(shè)定員工階段性提高的目標(biāo),并按期考核或考試,結(jié)果與提薪晉升掛鉤,充分體現(xiàn)“學(xué)”與“不學(xué)”的區(qū)別。
自己的事,抽空做。
員工總有自己的事,給員工一定自由的空間和時(shí)間去做自己的事,這也是體現(xiàn)企業(yè)人本文化的一面。再說,如果員工自己的私事懸而未決,他上班期間工作也容易分心出錯(cuò)。如何做到自己的事抽空做?答案:科學(xué)合理衡量每一個(gè)崗位的工作量,杜絕閑人閑崗。合理分配工作,減少加班現(xiàn)象,讓員工有足夠的業(yè)余時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間,給員工留出時(shí)間做自己的事。明確工作時(shí)間內(nèi)可請(qǐng)假做私事的事項(xiàng)、條件、時(shí)限、計(jì)薪等,比如規(guī)定除了生病、非正常工作日無法辦理的個(gè)人事務(wù)等必須在上班期間做的私事外,其他如會(huì)見朋友、私人電話等不受時(shí)間限制的私事必須安排在工作之余完成,嚴(yán)懲違反規(guī)定干私事的行為等。