2007年，揚(yáng)州遠(yuǎn)洋成為COSL合格供方以來，竭成為其提供船舶配員、船舶管理、船舶作業(yè)護(hù)航等服務(wù)，先后派遣700多名船員走上物探、船舶、鉆井、海運(yùn)等工作崗位。多年來，揚(yáng)州遠(yuǎn)洋秉承服務(wù)至上的經(jīng)營理念，在管理中提升服務(wù)，在服務(wù)中強(qiáng)化管理，想其所想，急其所急，為其所為，熱忱服務(wù)COSL。為了更好地適應(yīng)COSL快速發(fā)展的需求，為了增強(qiáng)外派船員的服從意識、遵紀(jì)守法意識、愛崗敬業(yè)意識，為了切實(shí)解決提供服務(wù)項目工作中存在的矛盾和問題，為了多渠道征求意見、不斷提升管理水平和能力，揚(yáng)州遠(yuǎn)洋采取了一系列新舉措。將船員管理部從公司機(jī)關(guān)前移至COSL作業(yè)重點(diǎn)區(qū)域塘沽，設(shè)立深圳、湛江駐外機(jī)構(gòu)，堅持對所有上下船船員進(jìn)行談話教育制度和靠港船舶現(xiàn)場辦公制度，每年召開外派COSL船員代表大會暨思想政治工作大會，強(qiáng)化員工月度工作業(yè)績考核，建立健全獎懲激勵機(jī)制，保持公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和管理人員與用人單位各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性走訪溝通。
今年5月9日至17日，揚(yáng)州遠(yuǎn)洋領(lǐng)導(dǎo)多路走訪，溝通協(xié)調(diào)，征求意見，改進(jìn)服務(wù)。孫飛董事長親自赴COSL服船舶事業(yè)部深圳作業(yè)公司走訪溝通；孫靜總經(jīng)理赴塘沽COSL服物探事業(yè)部傾聽建議；丁傳義副書記赴海能發(fā)展陽江實(shí)業(yè)有限公司，交流解決海洋石油362液化氣船初始運(yùn)營中相關(guān)問題的辦法；潘建鋒總經(jīng)理助理赴船舶事業(yè)部湛江作業(yè)公司，征求對船員配置及船員管理的看法。5月17日，四路人馬匯集燕郊，在孫飛董事長的帶領(lǐng)下，與COSL船舶事業(yè)部交流溝通，座談商討，在各路人員通報走訪情況的基礎(chǔ)上，共同排查問題，剖析原因，研究對策。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋領(lǐng)導(dǎo)成員先分后合的走訪活動，既及時發(fā)現(xiàn)解決了相關(guān)問題，又保證了合作雙方的無縫對接；既增進(jìn)了彼此之間的友情互信，又有效踐行了客戶至上、讓合作方感動的服務(wù)理念。
黨政工作部
