企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋創(chuàng)建至今,十分重視企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝員工,用企業(yè)文化熏陶員工,用制度規(guī)范教育員工,用培訓(xùn)研討提升員工,著力核心價(jià)值觀、核心團(tuán)隊(duì)、核心供方建設(shè)。公司每年召開船員代表大會(huì)暨政治思想工作研討會(huì),表彰激勵(lì)優(yōu)秀船員。著力實(shí)施幸福工程、愛心工程和凝聚工程,全方位維護(hù)公司員工的合法權(quán)益,持續(xù)提升全體員工的幸福感和歸屬感。定期舉辦“揚(yáng)遠(yuǎn)論壇”,建立揚(yáng)遠(yuǎn)網(wǎng)站,編發(fā)《揚(yáng)州遠(yuǎn)洋》期刊。組織優(yōu)秀員工旅游,飽覽祖國錦繡河山,開展豐富多彩的文體活動(dòng),凝煉團(tuán)隊(duì)精神。滿腔熱忱回報(bào)社會(huì),支持希望工程,關(guān)愛留守兒童,幫扶貧困家庭,把公司的關(guān)懷溫暖送到千家萬戶,讓公司員工深深感受揚(yáng)州遠(yuǎn)洋美好、幸福、和諧“家園”的溫馨,把廣大員工凝聚在公司的企業(yè)文化之中,同心同德,共同發(fā)展,凝練了獨(dú)具揚(yáng)州遠(yuǎn)洋特色的文化理念。
1、質(zhì)量方針。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分,是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋公司的質(zhì)量方針是“遵守公約、誠信船東、優(yōu)質(zhì)管理、追求卓越”。國際海事公約是世界各國航運(yùn)企業(yè)和海員行為的規(guī)則準(zhǔn)繩,具有國際法規(guī)效力,它保護(hù)航運(yùn)企業(yè)的合法經(jīng)營行為和利益,保護(hù)海員的合法權(quán)利。任何航運(yùn)企業(yè)和海員超出國際海事公約規(guī)定的行為,都將受到法律的制裁和處罰。因此,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公約,自覺遵守公約,維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。誠實(shí)守信是經(jīng)營和做人之本,船東是公司和海員的“衣食父母”,為船東提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、創(chuàng)造最大利潤就是為我們自己創(chuàng)造財(cái)富。與船東之間的合作,只有誠信,才能互惠互利、發(fā)展共贏。任何不正當(dāng)?shù)钠垓_行為,只能是害人害己。管理是一種方法和行為,管理出效益講的是優(yōu)質(zhì)管理,即科學(xué)、高效、精細(xì)等管理,粗放式管理不僅不能創(chuàng)造效益,反而會(huì)浪費(fèi)管理成本,流失既得利益。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋不是生產(chǎn)型企業(yè),而是海洋現(xiàn)代服務(wù)業(yè),優(yōu)質(zhì)的船舶管理、船員管理更為重要。優(yōu)質(zhì)管理能夠增強(qiáng)參與航運(yùn)市場競爭的實(shí)力,能夠贏得船東和客戶的信賴支持,能夠給公司創(chuàng)造效益,給船員帶來利益。追求卓越是公司的質(zhì)量宗旨和方向,卓越的含義是非常優(yōu)秀,超出一般。為了實(shí)現(xiàn)追求卓越的管理目標(biāo),公司建立并不斷完善《質(zhì)量管理手冊》和《程序文件》,不斷創(chuàng)新管理理念和思路,不斷探索管理方法和舉措。只有卓越的管理質(zhì)量,才能躋身航運(yùn)企業(yè)榜首,勇立潮頭,“木秀于林”,創(chuàng)造揚(yáng)州遠(yuǎn)洋船舶和船員管理的一流品牌。
2、經(jīng)營理念。理念是理性化的想法,理性化的思維活動(dòng)模式或者說理性化的看法和見解。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋的經(jīng)營理念是“安全、準(zhǔn)班、健康、環(huán)保,讓每一個(gè)家庭富裕起來”。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋的這一經(jīng)營理念體現(xiàn)了“以人為本”的思想和社會(huì)責(zé)任,這是揚(yáng)遠(yuǎn)公司經(jīng)營發(fā)展高尚風(fēng)范和境界的展現(xiàn)。這一經(jīng)營理念體現(xiàn)了揚(yáng)遠(yuǎn)公司對船東、船員、社會(huì)的負(fù)責(zé)態(tài)度?!鞍踩睘橄?,表明要對船東、客戶的財(cái)產(chǎn)和對船員的生命高度負(fù)責(zé)。“準(zhǔn)班”表明公司是責(zé)任感強(qiáng)烈的經(jīng)營者,航船不準(zhǔn)班,貽誤時(shí)間,不僅會(huì)擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,而且會(huì)給船東、客戶造成較大的經(jīng)濟(jì)損失?!敖】怠睂?jīng)營環(huán)境、工作環(huán)境、人際環(huán)境和船員身體而言,都很重要,無序經(jīng)營、惡意競爭的航運(yùn)市場是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毒瘤”,揚(yáng)遠(yuǎn)公司義不容辭的責(zé)任是維護(hù)航運(yùn)市場的有序經(jīng)營、合法競爭,營造奮發(fā)進(jìn)取、和諧融洽的工作環(huán)境和人際環(huán)境,保護(hù)、珍重船員的身體和身心健康?!碍h(huán)保”,表明公司在經(jīng)營發(fā)展過程中自覺保護(hù)海洋環(huán)境和人類共同“家園”,不因公司利益而損害公共利益,以保護(hù)公共環(huán)境為先、為重?!白屆恳粋€(gè)家庭富裕起來”是“共同富?!鄙鐣?huì)責(zé)任的具體表現(xiàn),揚(yáng)遠(yuǎn)公司發(fā)展盈利,不忘每一個(gè)船員和船員家庭,竭誠通過公司發(fā)展帶動(dòng)每一個(gè)船員家庭富起來,過上幸福小康生活。多年來,公司踐行經(jīng)營理念,關(guān)愛船員,造福船員家庭,奉獻(xiàn)回報(bào)社會(huì),得到了船東、船員、社會(huì)的高度贊譽(yù)。
3、公司精神。精神是高度組織起來的物質(zhì)即人腦的產(chǎn)物,是人們在改造世界的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中通過人腦產(chǎn)生的觀念、思想上的成果。揚(yáng)遠(yuǎn)公司精神是“開拓、創(chuàng)新、誠信、務(wù)實(shí)”。“開拓”是一種不畏艱難險(xiǎn)阻、勇往直前、奮發(fā)進(jìn)取的精神。“創(chuàng)新”是公司保持旺盛活力的源泉,表明公司永不滿足,敢為人先的精神風(fēng)貌?!罢\信”是公司經(jīng)營發(fā)展的基本準(zhǔn)則?!皠?wù)實(shí)”是公司崇尚的工作作風(fēng)。公司精神教育廣大員工既要敢想、敢為、敢當(dāng),又要誠實(shí)、踏實(shí)、求實(shí),既要有一馬當(dāng)先的英勇氣概,又要有“孺子?!敝液袂趹┑钠沸?。公司精神是“千里馬”與“孺子牛”品質(zhì)的融合,這種精神將激勵(lì)我們穩(wěn)健向前,從勝利走向勝利。
4、廣告詞。廣告詞是為了加強(qiáng)訴求對象對企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的印象而在廣告中長期、反復(fù)使用的簡短口號(hào)性語句,他要基于長遠(yuǎn)的銷售利益,向消費(fèi)者傳達(dá)一種長期不變的觀念。揚(yáng)遠(yuǎn)公司的廣告詞是“攜手合作到永遠(yuǎn)(凝聚四海成就未來)”。這一廣告詞表明揚(yáng)州遠(yuǎn)洋愿與世界范圍內(nèi)各大航運(yùn)公司、船東、船員、航海院校、勞務(wù)公司永久結(jié)伴,發(fā)展共贏,創(chuàng)造美好的未來。數(shù)年來,揚(yáng)州遠(yuǎn)洋秉承這一理念,與中國大陸、香港、臺(tái)灣、日本、馬?來西亞、新加坡、德國等國內(nèi)外數(shù)十家船東及船務(wù)公司結(jié)成長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系,與青島遠(yuǎn)洋船員職業(yè)學(xué)院、上海海事大學(xué)、武漢航海學(xué)院、福州海員學(xué)校、中國人民解放軍鎮(zhèn)江船艇學(xué)院等國內(nèi)知名的海事院校簽訂了合作協(xié)議,在山東、河北、安徽、江蘇、江西、陜西等二十多個(gè)縣(市、區(qū))建立了船員供方基地,一大批船員與公司共成長、同發(fā)展,己從普通船員成長為高級(jí)船員。“攜手合作到永遠(yuǎn)”已成為揚(yáng)遠(yuǎn)公司7000多名船員和廣大合作伙伴的共同心聲和有力行動(dòng)。
5、司訓(xùn)。司訓(xùn)即公司的準(zhǔn)則。揚(yáng)州遠(yuǎn)洋的司訓(xùn)是“上善若水,厚德載物”。 “上善若水”語出《老子》第八章“上善若水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道。”這說的是做人的方法,即做人應(yīng)如水,水滋潤萬物,但從不與萬物爭高下,這樣的品格才最接近道。 “上善”就是最好的,最好的處世方法就象水一樣,給萬物帶來益處,而不爭名利高低,就是幫助別人而不要求回報(bào)。但是老子認(rèn)為這還不夠。老子接下去說,處眾人之所惡。有一句話叫人往高處走,水往低處流。人所惡的是什么呢?是低位。所以處眾人之所惡講的是要處于低位,也就是講要謙虛謹(jǐn)慎。所以你不但要幫助別人,不要求回報(bào),還要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不要以為人家受了你的恩惠,就可以趾高氣揚(yáng)了。如果能做到這些,也就是獲得了接近于道德和道義提倡的處世方式了。 “厚德載物”舊指道德高尚的人能承擔(dān)重大任務(wù)。語出《易經(jīng)》,原文是:“地勢坤,君子以厚德載物。”什么是“德”,其實(shí)很簡單。幫助別人要求回報(bào),叫做交易。幫助別人不要求回報(bào),就叫做“德”。如果有很多人得到你的幫助,而你都不要求回報(bào),那你的德就厚了,就可以稱作德高望重了。
揚(yáng)遠(yuǎn)公司的司訓(xùn)教導(dǎo)全體員工做事先做人,只有培養(yǎng)樂于奉獻(xiàn)、默默奉獻(xiàn)、不求回報(bào)、不計(jì)名利得失的優(yōu)良品德,才能擔(dān)當(dāng)工作重任,把工作做出色,心有大愛才能成就大事。只為自己、貪圖名利、品行不端的人必遭公司拋棄、社會(huì)唾棄。
6、價(jià)值取向。價(jià)值取向是指人們把某種價(jià)值作為行動(dòng)的準(zhǔn)則和追求的目標(biāo)。它是個(gè)體的活動(dòng)或意識(shí)中所滲透的價(jià)值指向,是人們實(shí)際生活中追求價(jià)值的方向。揚(yáng)遠(yuǎn)公司的價(jià)值取向是“公司不尚浮華、不慕虛榮,堅(jiān)持走求新、求變、求發(fā)展的企業(yè)之路,注重科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇刃?,?yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),健康和諧的人文環(huán)境,尊重每位員工的人格與才華,尊重與合作者的真誠合作愿望”。價(jià)值取向決定著行為方向,正確的價(jià)值思路,必然帶領(lǐng)公司走上正確的道路。揚(yáng)遠(yuǎn)公司歷經(jīng)十多年創(chuàng)新發(fā)展、誠信發(fā)展、集約發(fā)展、和諧發(fā)展的光輝歷程,從小到大、由弱變強(qiáng),取得的輝煌業(yè)績充分證實(shí)了這一道理。因此,在第二個(gè)十年發(fā)展的偉大進(jìn)程中,一定要堅(jiān)持走求新、求變的發(fā)展之路,在困難挫折面前不氣餒,在成績勝利面前不漂浮,在穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展中不急躁,崇尚和諧融洽的人際關(guān)系、工作氛圍,尊重維護(hù)廣大船員的權(quán)利,尊重廣大合作伙伴的意愿和選擇,把公司的每一項(xiàng)工作做好,把公司做大做優(yōu)做強(qiáng),打造百年揚(yáng)遠(yuǎn),創(chuàng)造世紀(jì)輝煌。